Términos de uso
Fecha de entrada en vigor: 2026-08-06
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Aceptación de los términos
Al acceder a MashaAI y usarlo, aceptas los términos y condiciones de este acuerdo y te comprometes a cumplirlos.
Descripción del servicio
MashaAI es un asistente personal basado en inteligencia artificial que te ayuda a organizar tu vida digital mediante conversaciones. El servicio puede incluir funciones como:
- Gestión e integración del correo
- Toma y organización de notas
- Gestión de tareas y recordatorios
- Integración con el calendario
Obligaciones del usuario
Te comprometes a:
- Usar el servicio solo con fines lícitos
- No intentar aplicar ingeniería inversa al servicio ni interrumpir su funcionamiento
- Proporcionar información exacta al crear cuentas
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros
- No usar el servicio para transmitir contenido dañino o malicioso
Limitaciones y exenciones de responsabilidad
- El asistente de IA se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo
- No garantizamos la exactitud ni la integridad de las respuestas generadas por IA
- El servicio no debe usarse para tomar decisiones críticas sin verificación humana
- No somos responsables de ningún daño derivado del uso del servicio
Cancelación de cuentas
Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender las cuentas que infrinjan estos términos o que tengan un comportamiento dañino.
Propiedad intelectual
El servicio MashaAI, incluidos sus modelos de IA, su software y su contenido, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Créditos
Un crédito es una unidad prepagada con la que se pagan las acciones del servicio que se cobran según el uso. Los créditos se gastan en la generación de imágenes y, una vez agotado el cupo diario que incluye tu plan para esas acciones, en el análisis de imágenes y en las búsquedas en la web. Conversar con el asistente no cuesta créditos.
Los créditos no son dinero. No tienen valor en efectivo, no son un depósito ni un instrumento de valor almacenado, y no se pueden vender, transferir ni pasar de una cuenta a otra.
Caducidad de los créditos
- Los créditos que recibes al registrarte caducan 30 días después de su emisión.
- Los créditos que ganas por invitar a otro usuario caducan 90 días después de su emisión.
- Si tu plan incluye créditos diarios gratuitos, se acumulan solo hasta un límite. Cuando tus créditos diarios sin gastar alcanzan ese límite, la recarga diaria se detiene hasta que gastes algunos.
- Los créditos comprados en un paquete de compra única no caducan.
- Los créditos incluidos en una suscripción caducan al final del período de suscripción por el que se otorgaron.
Los créditos caducados se dan de baja y no se restituyen.
Compras y suscripciones
Las compras se hacen con Telegram Stars, dentro de Telegram. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta de pago: el pago lo realiza Telegram, según sus propios términos.
Hay dos tipos de compra. Un paquete de créditos es una compra única que añade créditos a tu saldo. Una suscripción se cobra por períodos recurrentes de 30 días, te pasa a un plan de pago y se renueva automáticamente hasta que la canceles en Telegram. Al cancelarla, se detienen los cobros futuros; no se reembolsa el período que ya pagaste, y tu plan sigue activo hasta que ese período termine.
Los precios, la cantidad de créditos y lo que incluye cada plan se te muestran antes de pagar y pueden cambiar. Un cambio nunca se aplica a un período que ya pagaste.
Reembolsos
Si una generación falla o se rechaza, se reembolsa automáticamente: sus créditos vuelven a tu saldo.
Una compra se puede reembolsar mientras no se haya gastado ninguno de sus créditos. Los créditos gastados pagaron generaciones que ya se hicieron y que no se pueden deshacer, por lo que una compra gastada en parte no se reembolsa.
Los reembolsos se devuelven en Telegram Stars a la cuenta de Telegram que hizo el pago. Para pedir uno, escribe a /paysupport y describe el pago.
Soporte
Usa /paysupport para todo lo relacionado con un pago: un cobro que no entregó créditos, un cobro doble o una solicitud de reembolso. Usa /support para todo lo demás, o escribe a la dirección que aparece en la sección de contacto más abajo.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Canadá, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Canadá.
Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Seguir usando el servicio después de los cambios implica aceptar los nuevos términos. Cuando una revisión afecta a las compras, te pedimos que vuelvas a aceptar la versión vigente antes de tu siguiente compra, y no puedes hacer ninguna compra hasta que la aceptes.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de uso, escríbenos a fokko@mail.com.